Objectifs pédagogiques
- Comprendre les mécanismes humains du changement.
- Élaborer une stratégie et un plan de conduite du changement.
- Gérer les résistances et embarquer les parties prenantes.
- Ancrer durablement le changement.
Programme
- Psychologie et courbe du changement.
- Diagnostic des impacts et des acteurs.
- Stratégie et plan de conduite du changement.
- Communication, formation et accompagnement.
- Gestion des résistances.
- Ancrage et mesure de l'adoption.